ゆずすけくん、モテないでしょ？🙋♀️
大学生１年生の春…
新歓コンパで会った女の子が半笑いで言った一言
女の子ゆずすけくん、モテないでしょ？🙋♀️
う、うぜぇ…
面と向かって
バカにしてくる奴に
ロクなやつはいない…
（そう言う、お前の性格終わってんな）
と言い返そうと思ったけど、少し考えて辞めた。
言いかえせなかった理由は
ものすごくシンプルなことで
事実、モテてはいなかったから。
性根は腐っていたけど
ご指摘はど真ん中を貫いた
くやしすぎる…
僕は女の子の友達が多いし
すぐに仲良くなれるが
モテることはなかった。
いわゆる、『いい人枠』ですね。
クラスでヘラヘラした
気のいい奴いましたよね？
それ、僕です（笑）
良くも悪くも、フラットなので、
女の子と仲良くなったも
いい人で止まりで
恋人になることはない
みたいな経験は腐るほどしてきました。
で、ですよ。
面白いことに
「いい人」がモテないように
「いい人」は「稼げません」
という事実があります。
・誠実すぎる人
・素直すぎる人
・善良すぎる人
という人は残念ながら稼げません。
もし、少しでも、
「あ、それ当てはまるかも！」
と思ったら続きを読んでみてください。
もし仮に「悪い人」だったとしても(笑)
成果を出すためのヒントなるので
少しの停滞を感じている方じゃどうぞ!!
ニュアンスとしては
『読むコンサル』だと
思っていただければと！
いい人失敗あるある
それでは、話は戻って
ビジネスシーンにおける
『いい人』の失敗あるあるは
お客さんとは距離が近いし
仲良くはなれるんだけど、
商品を買ってもらえない
という感じですね。
いわゆる
『いい人止まり現象』
というやつです。
すっごい大事なことを書くので、
慎重に読んでいただきたいのですが、
お客さんにとっての
『いい人』になっても
商品は売れない。
お客さんにとっての
『すごい人（商品を買いたい相手）』
になって初めて商品が売れる
（超大事）
↑
このニュアンスの違いは
分かりますでしょうか？
女が男を
オス判定することで
カップルが誕生するように
見込み顧客が自分を
グレイトな販売者と判定することで
商品が購入されるわけです。
感覚で覚えて欲しいのですが、
抽象的には恋愛もビジネスも同じです。
この肝を押さえたら、
いまよりグッと楽になるので
ゆるりとお楽しみください!!
顧客と理想的な関係を構築する方法
というわけで、今回のテーマは
顧客と理想的な関係を構築する方法
↑こちらを深掘りしていきます。
ダラダラ買いてもあれなんで
結論から書いていこうと思います。
理想的な関係性の
構築するためのマインドセットは
たったつ１しかありません。
それは
相手に誠実な関心を持つ
ま・じ・で
コレだけです
手前味噌ですが、
これだけでモテない状態なんて
余裕で脱却できます（笑）
美人な奥さんと結婚できたのも
奥さんに興味があったからですし
・無料相談の成約率は30%安定
・プッシュオファーゼロで安定受注
・サービスのリピート率も安定
・同業の紹介で余裕で受注
…などなど
安定感抜群かつ
クライアントさんにも
恵まれているのは
目の前に現れた人に
誠実な関心を持っているから
です。
多くの人が
やっていることは
正直、真逆です。
自分のことしか興味がなく
他人に興味がありません
女の子の視点で考える…!!
男性の方は、
『女の子視点』になって
考えみてください
アプリでマッチした男性の初デート…
顔を上げて彼を見ると、
髪型を気にしています…
そんな彼は髪をイジイジ…
・街のショーウインドウでチェック
・車の窓でチェック
・スマホの画面でチェック
ことあるごとに前髪をチェックして触っての繰り返し。
見られ方ばかり気にしている彼との会話は、どこか上の空。
どうでしょうか？
あなたが女の子でしたら
・ネイルや髪の変化でも気づいて
褒めて欲しくありませんか？
・一緒にデートを楽しんで欲しくないですか？
・自分の話を聞いて欲しくないですか？
普通でしたら、そう思うのではないでしょうか？
では、ですよ。
今、頭の中に描いた
『髪イジリ男』のイメージを
そのまま維持してください。。。
・自意識過剰
・見られ方を気にしてる
・嫌われるのが怖がってる
・意見の押し付けてくる
・承認が欲しさの自慢話
・自分にしか興味がない
などなど、
自分の内側に
ベクトルが向いているが故に、
コミュニケーションの
取りづらさを感じる人の
イメージをつくってください!!
どうでしょうか？
自分が好きすぎて
自分しか興味がなさすぎて
周りが見えなくなってしまってる人が
脳内に出来上がった人から
続きを読み進めてください。
・
・
・
・
・
・
・
・
・
幽体離脱していきます…
さて、それでは、
そのイメージで保ったまま
自分の体を抜けだして
いろんな人の体に入っていきましょう
体から意識が抜けていって、
自分への執着がなくなっていくイメージ
幽体離脱して
フワフワ浮いて
他人に降り立ってください
それではまず、
フォロワーさんの体に入って
ご自分のポストを見てください
過去の自分が書いた文章は客観的にどうでしょうか？
・心に刺さりましたか？
・感情は揺れましたか？
・何か行動をしたいと思いましたか？
それでは次に、
アポした相手の体に入って
ご自分のトークを聞いてください
自分のトークは客観的に買いたいと思える話でしたか？
・信頼できると感じましたか？
・理解者だと感じましたか？
・お医者さんのような存在でしたか？
それでは最後に、
恋人や友達や仕事仲間の体に入って、
ご自分の立ち振る舞いを見てください
いい恋人、いい友人、いい仲間でしたか？
・話を聞いてくれていますか？
・一緒にいて楽しい人ですか？
・気持ちいい爽やかな人ですか？
あんまりない機会なんで
じっくりじっくり入り込んでくださいね
リアルに考えれば考えるほど
自分自身にアドバイスしたくなる
と思います。
少なくとも僕は毎回、
大反省しております（笑）
僕たちは、思いの外、
自分中心で生きています。
意識しないと、自分が可愛くなり、
他人のことなんてどうでもよくなるものです。
そう思ってしまうのは、
動物の本能みたいなものなので
仕方ないかもしれませんね。
でも、だからこそ！
ビジネスをやる人は、
本能の逆を選ぶ必要があります。
大勢が自分にしか関心がないので
そこを上手に利用してあげるのです。
普通の人と同じ発想をしていたら
結果なんて出ませんからね!!
相手に誠実な関心を寄せて
相手都合中心に考えてあげれば
見えてくるものは一気に増えていきますよ。
相手から見て魅力的ですか？
他人に関心を持てば持つほど、
他人に憑依しやすくなり、
相手都合を考えられるようになります。
さて、ここまではレベル１なので
ここからもう一段階、
発想を変えてレベルアップしましょう。
相手のことが理解できたら、
相手から見て『いい人』ではなく、
『すごい人』だと認知されるように
情報をコントロールしていくのです。
ここからは商売によって全然変わりますが、
相手が商品を買いたいと思える
魅力的な”情報”だけ残していくのです
分かりやすい例を言えば
人気占い師の
服装/経歴/鑑定場所/推薦
とかでしょうか。
中身も大事なのですが、
商品を買う時は、
パッケージングで
選んでいるはず
です。
まぁ雑に言えば、
雰囲気で買っているんです。
もしくは、
膨らんだ妄想で
意思決定しているのです。
身に覚えはございませんか？
これまであなたが
購入してきた商品は
売り手の仕掛けだらけ。
売り手はあなたに
誠実な関心を持ち、
あなた都合で
魅力的に見えるように
パッケージしただけだけなのです。
『誠実な関心を持つ』
というマインドセットは
シンプルですが
半端ないほどパワフル。
顧客リサーチに繋がる
ハイパー実践的なマインドセット
といわけですね…!!
理屈はわかったが…
理屈は理解した…
が、しかし…
実践がむずい…
『相手に誠実な関心を持つ』
ってのは簡単なように思えますが
ぶっちゃけ３分後には忘れてます。
それは、僕たちが動物だからですね。
抗えない本能の機能があり、
学んだことはほぼ全て忘れます(笑）
ビビッとくるだけでは
本当の成長はありません。
よくあるNG行動でいえば、
『意識するようにします！』
といった抽象的なアクションプランを
採用してしまうこと。
ぶっちゃけ
実践できるレベルまで
具体に落とさないと
習得することは不可能です。
武道の習得と同じですね。
ひたすら同じ型を反復して
体に染み込ませないと、
自然と出来るようになりません。
（映画のベストキッドとかまさにこれ）
アクションプラン：カルテ作成
お医者さんで診察する時に
パソコンに表示されている資料…
↑これ、分かりますか？
読めないドイツ語を
我が物顔で書いている
お医者さんの顔が浮かんだら
それで合ってます！
大丈夫です！
そのお医者さんが書いてる資料は『カルテ』と呼ばれており、患者さんの病気を治すための情報が整理されています。
（カルテは、『美容院』や『整体』や『鍼灸』とかでも使われています）
なぜ、カルテが必要かと言えば、問題解決には、相手の正しい情報が必要だからです。
適切な項目を設定できれば、
その項目に埋めるだけで、
相手に提供すべきことが分かります。
ここでピンと来た方も
いるかもしれませんが、
『相手の情報を元に提案をする』
って、ビジネスも同じですよね？
お客さんに誠実な関心を持ち
適切なヒアリングすることで
相手に提供すべきことが分かります。
「関心を持とう!!」と意識しても
絶対に忘れてしまうので、
① 商品購入のキーとなる情報をピック
② ヒアリング項目が
固定された独自カルテを作成
③ アポイント時に必ずカルテを使用
という３ステップで行動ベースからマインドを変えていくわけです。
ここまでやれば、
相当いい感じですね。
言い方は悪いのですが、
相手のことが分かれば、
あとは手のひらの上で
コロコロしていくだけです。
人間関係はリサーチが８割
情報戦といっても過言ではありませんね。
ここまで文章を読んでくれたあなたへ
セールスで大活躍する
ゆずすけ式の顧客カルテは
欲しいですか？
商品を成約のために
必要なヒアリング項目をピックした
Notionのシートがあります。
↓↓↓
Notionの顧客リサーチ資料が欲しい場合は、以下の公式ラインから「カルテ」と送ってください。
自動返信で資料をお送ります。
このシートの解説動画もつけておりますので、ぜひ理解を深めてみてください!!
それではどうぞ!!
↓
